La suppression de la taxe d’habitation a eu un effet direct sur l’attribution du chèque énergie pour la campagne 2024. Les bénéficiaires n’ont pas pu être identifiés par les services de l’Etat, le chèque énergie reposant sur le même mode de calcul que les impôts.
A la suite d’une réunion de concertation qui s’est tenue le 2 février 2024 en présence de la DGEC, de la DGFiP et des têtes de réseaux associatives, les ministères ont tranché sur l’ouverture d'un guichet de recours pour les usagers qui seraient éligibles au chèque énergie 2024 mais qui ne l’auraient pas reçu.
Au début de la campagne d’envoi du 2 avril, il avait annoncé la disponibilité de ce guichet à partir de mi-mai 2024 sur le site dédié : www.chequeenergie.gouv.fr comme prévu initialement.Cependant, la prise en compte des nouveaux publics ayant été rallongée, les services de l’Etat ont repoussé la date d’ouverture du guichet à juillet 2024 au plus tôt.